Vous soignez. Une vraie équipe vous répond.

Pas de centre d’appels impersonnel : des professionnels proches du terrain préparent le matériel, vous forment et répondent rapidement aux besoins techniques de la prise en charge.

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Solutions apportées

Un accompagnement conçu pour votre pratique au domicile

Préparation du matériel

Pompe, pousse-seringue, diffuseur, pied à perfusion, tubulures, accessoires et consommables prévus pour la prise en charge.

Formation au dispositif

Présentation du fonctionnement, programmation selon le cadre prévu, branchements, messages d’alarme et conduite technique à tenir.

Organisation du démarrage

Coordination de l’horaire d’installation, de la première administration et des disponibilités du patient et des intervenants.

Continuité des consommables

Réapprovisionnement planifié en fonction du protocole et adaptation logistique lorsque la prescription évolue.

Assistance technique

Aide à l’identification d’une alarme, vérifications guidées, échange de matériel si nécessaire et astreinte de proximité.

Transmissions coordonnées

Signalement des difficultés liées au dispositif et circulation des informations utiles vers l’interlocuteur concerné.

Au moment de l’installation

Les points techniques revus avec vous

La formation est adaptée au matériel réellement installé et ne remplace ni la prescription ni les règles professionnelles applicables aux soins infirmiers.

Dispositif et programmation Mode d’administration, débit, volume, durée, verrouillage et paramètres autorisés par le protocole.

Circuit et consommables Compatibilité des tubulures, filtres, prolongateurs, raccords et accessoires prévus.

Alarmes et incidents techniques Occlusion, air, batterie, fin de perfusion, défaut de ligne et étapes de vérification prévues par la notice.

Traçabilité Identification du matériel, installation, maintenance, échanges et informations nécessaires au suivi.

Contacts et escalade Distinction entre problème technique, question thérapeutique et urgence clinique, avec le bon interlocuteur pour chaque situation.

Tout au long de l’année

Des réunions d’information pour rester à l’aise avec les dispositifs

CASAPERF organise régulièrement des temps d’information consacrés aux dispositifs médicaux, aux techniques d’utilisation et aux bonnes pratiques associées. Ces rencontres complètent la formation réalisée lors de chaque prise en charge.

Prise en main des dispositifs Fonctionnement, préparation, branchements, programmation autorisée et points de vigilance.

Alarmes et difficultés techniques Lecture des messages, vérifications prévues par la notice et identification du bon interlocuteur.

Techniques et bonnes pratiques Actualisation des connaissances et rappels adaptés aux matériels réellement utilisés au domicile.

Échanges d’expérience Un temps pour partager les situations rencontrées, poser vos questions et gagner en aisance avec le matériel.

En cas de difficulté

Un circuit clair, sans confusion des rôles

Observer

Identifier le message, le dispositif et le contexte sans modifier le traitement.

Sécuriser

Appliquer le protocole de soins et les consignes du fabricant.

Appeler

CASAPERF pour le technique ; prescripteur ou urgence pour le clinique.

Tracer

Documenter l’événement et transmettre l’information utile.

Prises en charge

Retrouver les protocoles par expertise

Antibiothérapie → Hydratation → Douleur → Immunoglobulines → Nutrition entérale → Nutrition parentérale → Soins palliatifs → Soins de support →

À retenir

L’infirmier réalise les actes relevant de ses compétences et de la prescription, assure la surveillance clinique et contacte le prescripteur selon la conduite à tenir. CASAPERF intervient sur l’installation, l’utilisation et la continuité du dispositif médico-technique.

Références : Code de la santé publique — actes infirmiers sur prescription · HAS — bonnes pratiques des PSDM

Besoin d’un appui

Un interlocuteur technique reste disponible

Préparez si possible le nom du patient, le type de dispositif et le message affiché. Pour une urgence clinique, contactez immédiatement les professionnels ou services compétents.